Беспощадная оптимизация по-липецки: в поликлинике № 4 вместо медиков – «клининговая компания» и с флюорографией – беда

Жители Липецка массово жалуются на хаос в городской поликлинике № 4 на улице Гагарина. Пациенты, пришедшие на флюорографию, столкнулись с абсурдом: вместо медперсонала в кабинете – сотрудники, в сердцах называющие себя «клининговой компанией». Результаты исследований теперь приходится ждать до трёх недель, а за печатью в медкарту и вовсе отправляться в другую поликлинику.

Странная «компания»

«На вопрос о том, когда можно получить результаты, ответ был "через две-три недели на приёме у терапевта", и "больше мы ничего не знаем, и вообще работаем, как клининговая компания", – возмущается местная жительница в телеграм-канале «Липецк № 1». – Три человека в кабинете, но ни один не знает, где результаты. А печать – штамп о пройденной флюорографии – мол, ставят только в седьмой поликлинике. Я месяц ждала записи, а в итоге получила цирк! Почему я, которая живу по территории четвёртой поликлиники, должна ехать в поликлинику № 7, чтобы поставить печать?»

Другая пациентка раскрыла детали квеста: чтобы сделать бесплатную флюорографию, нужно отстоять две очереди – к терапевту и в сам кабинет. Причем обе очереди – многочасовые.

«Для того чтобы сделать флюорографию, я должна занять очередь раньше 7 часов (замечу – на улице) в регистратуру, потом ещё несколько часов просидеть в очереди под кабинетом у терапевта, и только после этого можно попасть в кабинет флюорографии, – обескураженно рассказывает липчанка. – Но это ещё не все. Ещё в живой очереди надо посидеть у кабинета флюры. Что же за бардак творится по медучреждениям?»  При этом, по её словам, лифт не работает, табличек нет, а пожилые люди мечутся по коридорам, как «слепые котята». 

«Раньше результаты были за неделю. Почему сейчас администрирование развалено?» – негодуют липчане в соцсетях. 

В чём корень зла 

По данным источников, предположительно, бардак может быть следствием масштабной реорганизации: в марте 2025 года все городские поликлиники объединили в два юридических лица. Поликлиника № 4 поглотила 7-ю поликлинику и новую – в микрорайоне «Елецкий» и должна была стать вторым «медгигантом» Липецка. (Первый – это поликлиника № 1 на Советской, которая юридически вобрала в себя 5-ю на Депутатской и 2-ю на Петра Смородина, однако там тоже полная неразбериха – с недобросовестным подрядчиком и бессрочным ремонтом в головном медучреждении на Советской).

Так что пока слияние напоминает не оптимизацию, а хаос: сотрудники, судя по всему, сами не понимают, кто за что отвечает. 

Печальные последствия 

В результате люди вынуждены массово идти в платные центры, получая лишнее облучение и тратя деньги. Или тратить последнее здоровье в многочасовых очередях.

«Мне теперь придётся идти в платный медицинский центр и делать флюорографию, то есть навредить своему здоровью, получить лишнюю дозу облучения, потерять свое время и деньги – продолжает справедливо возмущаться первая из подписчиц. – Вопрос: кому всё это нужно? Зачем ломать годами отработанную систему?»

Вопросов к властям набирается множество. Почему не предупредили об изменениях? Кто-то ответит за слом исправно функционировавшей системы или выстроит и наладит новую? И главное – когда в медучреждениях снова начнут лечить, а не сбивать с толку пациентов, приходящих за помощью, а не за порцией неразрешимых трудностей? 

Пока чиновники от липецкой медицины готовят ответ, липчане советуют брать термос и успокоительное: очереди и раздражённый медперсонал в поликлинике № 4 теперь, видимо, новая реальность.