Липчанам напомнили о правилах общения с коллекторами

Куда обращаться в случае нарушения коллекторами действующего законодательства, жителям региона напомнили судебные приставы.

Федеральная служба судебных приставов контролирует работу юридических лиц по возврату задолженности. Ведомство вправе возбуждать дела об административных правонарушениях в отношении кредиторов и лиц, действующих в их интересах.

В пресс-службе УФССП России по Липецкой области напомнили, что коллекторские агентства не имеют права публиковать информацию о должнике в социальных сетях, звонить на рабочие номера телефонов, приходить на работу и общаться с родственниками и коллегами должника. Напоминать о возвращении долга коллектор может один раз в день с 8 утра до 22 часов, не чаще двух раз в неделю.

Любые физические действия в отношении должников и угрозы запрещены. Для обратной связи телефонный номер коллектора должен принадлежать лично ему и быть доступным.

В случае правонарушений липчане могут зафиксировать их посредством видео-аудиозаписи, фотографий текстовых сообщений, детализации телефонных разговоров. Сообщить об указанных фактах нужно в УФССП России по Липецкой области по адресу: 398043, г. Липецк, ул. Терешковой, 14/3. Обратиться с проблемой можно также через интернет-приёмную на официальном сайте управления.