Липецкие родители мучаются с новым приложением «Дневник Липецкой области»

В начале 2025 года с целью упростить взаимодействие между родителями, учениками и школами в Липецке и области было запущено новое мобильное приложение «Дневник Липецкой области». Однако вместо облегчения жизни пока у родителей школьников немало головной боли.

С момента запуска приложения  9 января, когда школы вернулись к учебному процессу после новогодних каникул, родители столкнулись с целым спектром проблем. Одной из основных жалоб стала некорректная передача данных из прежней версии электронного дневника. Многие пользователи обнаружили, что данные о некоторых детях не перенесены вовсе или же доступ открыт только к информации об одном из детей, если их двое и больше, в то время как о других – нет.

«Посмотрите, большей части предметов в «Дневнике» пока нет, – рассказала «Новостям Липецка» мама четверых детей. – Трое из моих детей учатся в липецкой школе, но видеть я могу пока только одного из них».

Другой проблемой стала трудность с оплатой школьного питания и просмотром актуального расписания уроков. Родители, ожидавшие, что новое приложение облегчит эти процессы, пока столкнулись с техническими сбоями, которые не позволяют им выполнить простые, но необходимые действия.

Также, по словам многодетной липчанки, недовольство родителей вызывает сложная инструкция по использованию приложения, которая занимает 35 страниц печатного текста. В чатах многие жалуются, что им требуется дополнительное время, чтобы разобраться в этом объемном руководстве. Кроме того, для входа в приложение необходимо иметь регистрацию на сайте «Госуслуги», что стало еще одним препятствием для тех, кто не им пользуется или у кого по разным причинам не работает аккаунт. При этом в школах настаивают на использовании "дневника".

В управлении образования и науки Липецкой области признали, что текущие проблемы связаны с процессом отладки приложения. Сотрудники ведомства активно следят за всеми вопросами и обращениями от родителей и работают над устранением неполадок вместе с подрядчиком. Обещают, что функционал нового «Дневника Липецкой области» будет доступен в полном объеме в ближайшее время.

Эта ситуация не является уникальной. В других регионах России родители также столкнулись с аналогичными проблемами при переходе на новые электронные дневники. Например, в Владимирской области сбой платформы «Электронная школа» привел к тому, что родители не только потеряли доступ к данным о детях, но и не смогли оплатить школьное питание вовремя.