Липчане узнали, что рынок ИИ-аватаров быстро растет

Рынок ИИ-аватаров стремительно развивается на фоне удешевления создания видео и роста возможностей языковых моделей. Такие технологии уже находят применение в образовании, медицине, сервисах, рекламе и корпоративных коммуникациях.

Как рассказал на Восточном экономическом форуме первый заместитель председателя правления Сбербанка Александр Ведяхин, точной оценки объема мирового рынка пока нет. Аналитики используют разные методики: одни учитывают только сервисы создания аватаров, другие включают виртуальных людей, игровых персонажей и отдельные направления разговорного ИИ.

Потенциал технологии связывают прежде всего с отраслями, где нужна персональная коммуникация в большом масштабе. В образовании цифровой эксперт может многократно объяснять одну тему и менять примеры под конкретного ученика. В медицине он способен помогать с навигацией и подготовкой к приему, а в сервисах – отвечать на вопросы и сопровождать клиента в любое время.

ИИ-аватары также используют для создания и локализации контента. Кино, реклама и корпоративные коммуникации получают возможность быстрее выпускать материалы и адаптировать их под разные аудитории.

История Сбера с цифровыми аватарами началась в 2019 году. Тогда лаборатория робототехники вместе с командами ЦРТ и CGF Innovation создала Елену – первого цифрового аватара банка. Позже она появилась в эфире РБК, где каждый час рассказывала о курсах валют и биржевых котировках. Так технологию впервые протестировали перед широкой аудиторией.

Сегодня, по словам экспертов, цифровой аватар уже рассматривается не как отдельный инструмент, а как часть цифрового эксперта. В такую систему объединяются разговорный ИИ, речевые технологии и генерация визуального образа. Языковая модель формирует ответ с учетом контекста, речевые технологии отвечают за голос, а визуальные – за внешний вид и синхронизацию речи с движением губ.

В России развиваются отдельные направления – синтез речи, компьютерное зрение, генерация видео и разговорный ИИ. При этом публичных отечественных решений, которые объединяли бы все эти технологии и соответствовали корпоративным требованиям, пока немного. Эксперты отмечают, что рынок остается молодым, а часть разработок может находиться за пределами публичного поля.