Прокуратура помогла пенсионерке в Липецкой области вернуть телефонную связь

В Краснинском округе Липецкой области благодаря вмешательству прокуратуры удалось восстановить телефонную связь у пожилой женщины. В надзорный орган обратилась 80‑летняя жительница, которая столкнулась с серьёзной бытовой проблемой, существенно осложнившей её повседневную жизнь.

На протяжении пяти месяцев пенсионерка пыталась добиться от телекоммуникационной компании устранения неисправности на своей телефонной линии, но все её обращения оставались без должного результата.

Всё это время женщина была фактически лишена привычного и важного для неё способа коммуникации: она не могла поговорить с родными и близкими, а также при необходимости оперативно связаться с экстренными службами.

Для пожилого человека такая изоляция стала ощутимым стрессом и создала реальную угрозу безопасности в случае непредвиденной ситуации. Прокуратура отреагировала на обращение пенсионерки и внесла представление в адрес руководителя телекоммуникационной организации.

В пресс-службе надзорного ведомства Липецкой области отметили, что мера прокурорского реагирования возымела действие: оператор связи оперативно приступил к устранению неполадок и в кратчайшие сроки восстановил работу линии.