Роспотребнадзор в Липецкой области помог вернуть потребителю почти 3 миллиона рублей

При участии управления Роспотребнадзора по Липецкой области в пользу потребителя было присуждено почти 3 миллиона рублей. В апреле 2024 года между потребителем и продавцом были заключены договоры купли-продажи в отношении двух мини-погрузчиков «Неlрег 300».

Всё бы ничего, но один из них то и дело ломался, в связи с чем потребителю приходилось за свой счёт неоднократно производить замену запасных частей и комплектующих оборудования. В конце концов ему это надоело, и он доставил оборудование продавцу для выявления неисправности и гарантийного ремонта.

А затем потребитель и вовсе решил расторгнуть договоры купли-продажи, о чём и сообщил продавцу в претензии с требованием о возврате денежных средств. Однако продавец в добровольном порядке ничего делать не стал, тогда потребитель и обратился в контролирующее ведомство.

За второй мини-погрузчик потребитель оплатил аванс и по условиям договора оборудование должно было быть передано ему в течение 40 рабочих дней, но в указанный срок продавец свои обязательства не исполнил.

Тогда потребитель также направил в адрес продавца претензию о возврате денежных средств. Но и её продавец проигнорировал. В Роспотребнадзоре по Липецкой области, основываясь на законе «О защите прав потребителей», решили, что дело необходимо рассматривать в суде.

Управление представило в суд заключение о законности и обоснованности заявленных потребителем требований. При этом было отмечено, что истец, хоть и является индивидуальным предпринимателем, однако договоры купли-продажи заключены им были как потребителем.

Суд вынес решение о взыскании с продавца денежных средств по договорам-купли продажи в размере 1 337 648 рублей, неустойки в размере 800 000 рублей. Помимо этого, как сообщили в управлении Роспотребнадзора по Липецкой области, продавцу был назначен штраф и выплата компенсации морального вреда.