Выпуск 5. Жилищная грамотность. В каких случаях можно сделать перерасчет платы за коммунальные услуги?

Кто имеет право на перерасчет за услуги водоснабжения и водоотведения, и какие документы для этого нужны, расскажет коммерческий директор РВК-Липецк Анна Полянская в специальном проекте «Жилищная грамотность».

«Право на перерасчет имеют все собственники квартир/домовладений или лица, временно зарегистрированные в жилом помещении. Однако перерасчет производится только в случае отсутствия индивидуальных приборов учета (ИПУ) в жилом помещении, а также технической невозможности их установки. Если ИПУ есть, начисления будут производиться по их показаниям», – отмечает Анна Полянская.

Когда платеж за услуги можно пересчитать?

Если в жилом помещении не установлены приборы учета воды:

- количество зарегистрированных в квартире или доме человек изменилось;

- вы пребывали в командировке или отпуске более пяти календарных дней;

- услуга не предоставлялась или предоставлялась с отклонениями от нормы.

Если в жилом помещении установлены приборы учета воды:

- показания счетчика были переданы с ошибкой;.

- услуга не предоставлялась или предоставлялась с отклонениями от нормы.

Чтобы получить перерасчет, в РВК-Липецк необходимо направить соответствующее заявление. Скачать его можно по ссылке. Также к нему нужно приложить иные документы, зависящие от вида перерасчета. Например, акт об отсутствии технической возможности установки ИПУ или копию документа о смене прописки.

Документы можно подать через раздел «Задать вопрос» на сайте РВК-Липецк, по электронной почте hv.lipetsk rosvodokanal.ru или в центре обслуживания абонентов по адресу: ул. Толстого, д. 23а. В случае личного посещения необходимо предварительно записаться на прием по телефонам: 236-048 (с городского) или *6048 (с мобильного).

Первый выпуск проекта «Жилищная грамотность» был посвящен теме «Как избежать долгов за коммунальные услуги?». Во втором выпуске проекта можно было узнать, чем чревато взыскание коммунальных долгов через суд. В третьем выпуске липчанам рассказали, как избежать долгов прежних собственников. В четвертом выпуске проекта «Жилищная грамотность» наши читатели узнали, как избежать начисления пени.